安心の取り組み

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​出荷前の全数検品

BALIISMの製品は主に海外で生産された商品です。
日本の安全基準に沿った商品が提供できるよう、商品毎に決められた輸入管理を徹底しています。

また商品を保管する日本倉庫に入荷した際は、再度すべての商品の検品を行うなど品質管理を徹底しています。

輸送におけるスペースの無駄を減らす取り組みや衛生面をより強化するため商品のパッケージの組み入れ作業は原則として日本国内で行なっています。

 

​PL保険に加入済

BALIISMの全商品はPL保険(生産物賠償責任保険)に加入済です。商品を使っている際、万が一怪我や財物損壊が生じた場合の費用が補償されます。消費者に加え、卸業者や販売店も安心して商品を取り扱うことができよう取り組んでいます。

丁寧なアフターサポート

BALIISMの正規販売店から購入した商品には購入後30日の品質保証が付いています。

アフターサポートは商品タグについているQRコードを読み込んでもらうか、直接BALIISMウエブサイトのアフターサポート

ページからお問い合わせください。日本語、英語、インドネシア語で対応が可能です。

お問い合わせする内容や状況は、お客様個々に異なっている事を私たちは理解しています。状況を適切に判断し満足のいく対応を行うためAIロボットを使ったシステムはあえて導入していません。フレンドリーなアフターサポートスタッフがスピーディに対応します。​ちょっとした事でもお気軽にご相談ください。